قانوني
اتفاقية معالجة البيانات
آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
الأدوار
بالنسبة لمحتوى مساحتك (بيانات العملاء والمستندات) أنت المتحكم في البيانات وWooho هو المعالج وفق تعليماتك. أما بيانات الحساب والفوترة فيكون Wooho هو المتحكم.
النطاق والغرض
يعالج Wooho البيانات الشخصية فقط لتقديم المنصة: الاستضافة، الإجابات الذكية، المطابقة، التدريب، الفوترة والدعم، وكما تطلب كتابةً.
المعالجون الفرعيون
Google Cloud/Firebase، Vercel، Polar، Resend، وGoogle Gemini. نُعلمك بأي تغيير ونبقى مسؤولين عن التزامهم.
تدابير الأمان
ينفّذ Wooho التدابير الموضحة في صفحة الأمان: التشفير، عزل المستأجرين، الوصول حسب الدور، CSP، وفحص الأسرار.
النقل الدولي
قد تُعالج البيانات في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة مع ضمانات تعاقدية حيث يلزم.
طلبات أصحاب البيانات
يساعد Wooho المتحكم في الرد على طلبات الوصول والتصحيح والحذف وفق PDPL المصري وقوانين الخليج وGDPR.
الإخطار بالاختراق
يُخطر Wooho المتحكم دون تأخير غير مبرر عند علمه بأي اختراق يمسّ بيانات المتحكم.
الإرجاع والحذف
عند الإنهاء تُحتفظ بيانات المساحة حتى ٩٠ يومًا ثم تُحذف، ما لم يفرض القانون مدة أطول. الحذف المبكر متاح عند الطلب.
طلب نسخة موقّعة
يمكن لعملاء المؤسسات طلب اتفاقية موقّعة عبر privacy@wooho.app.